완성차 5사, 고향 안전하게 다녀오세요!!!

국내 완성차 5사가 연중 최대 명절인 한가위를 앞두고 안전한 귀성 및 귀경길이 되도록  오는 12일부터 15일까지 무상 안전점검 등 특별 서비스를 제공한다.

11일 자동차업계에 따르면 현대, 기아차 등 완성차 5사는 이 기간동안 고속도로 및 국도 등 전국 일원에 서비스코너를 설치, 각종 오일과 타이어 공기압 체크 및 보충, 소모성부품 필요시 무상교환 등의 특별서비스를 펼칠 예정이다.

또 전국 어디서나 가까운 정비소에서 서비스 받을 수 있도록 종합상황실을 운영, 귀성객들에게 최대한의 편의를 제공할 예정이다.

우선 현대∙기아차는 전국 주요 고속도로 52개 휴게소에서 서비스코너를 운영한다.

각 코너에서는 무상점검 서비스와 차량 응급조치 및 정비상담을 제공하며, 현장에서 수리가 어려운 차량은 직영 서비스센터 및 인근 서비스협력사에 입고 후 수리할 수 있도록 안내할 예정이다.

현대∙기아차는 또 이 기간에 종합상황실을 24시간 운영하고 연인원 8000여명을 투입, 고객들이 전국 어디서나 고장차량에 대한 긴급출동 서비스를 받을 수 있도록 할 계획이다.

현대∙기아차 관계자는 "이번 특별서비스는 고객을 직접 찾아가는 ‘비포서비스’의 연장선에 있다"며 “장거리 운행전 차량을 점검하고, 응급조치 요령을 쉽게 익힐 수 있도록 도와줘 고객들의 안전한 귀향∙귀성길을 보장해 드릴 것"이라고 말했다.

르노삼성자동차는 경부선 망향과 칠곡 휴게소 등 주요 고속도로 7개 휴게소에서 안전점검 서비스를 진행한다.

냉각장치, 배터리, 각종 오일 등 차량을 무상 점검해주고 차량 관리요령 안내서비스도 제공한다. 이와 함께 르노삼성차 엔젤센터 (080-300-3000)으로 연락하면 긴급출동 서비스도 받을 수 있다.

GM대우도 12일～15일까지를 ‘추석연휴 특별서비스’ 기간으로 정해 오전 8시 30분부터 오후 8시30분까지 전국 고속도로 및 휴게소 15개소에서 귀성길 차량의 안전 운전을 지원한다.

GM대우는 타이어 공기압 체크 등 예방점검과 함께 소모성 부품(엔진오일, 냉각수, 워셔액, 벌브류, 휴즈 등)을 무상으로 교환 또는 보충해 줄 예정이다.

이와관련 GM대우 관계자는 “이번 특별 서비스를 위해 연 60대의 서비스카와 연 104명의 정비요원을 동원할 계획”이라고 설명했다.

쌍용자동차도 추석 명절을 맞이해 귀성, 귀경하는 고객들의 안전운행을 위한『추석 특별 무상점검서비스』를 오는 12일부터 15일까지 4일간에 걸쳐 전국 주요 고속도로 휴게소에서 실시한다.

대형트럭을 제외한 쌍용차 전차종을 대상으로 실시되는 이번 무상점검서비스는 ▲경부고속도로 죽전(상행), 칠곡(상행), 추풍령(하행), 망향(하행)  ▲영동고속도로 횡성(하행) ▲호남고속도로 여산(하행) ▲서해안고속도로 서산(상행) ▲남해고속도로 남강(상행) 휴게소에서 실시된다.

장거리 주행에 필요한 사항에 대한 차량 점검은 물론 각종 소모성 부품 및 오일류 등을 무상으로 교환 또는 보충해 준다.

더불어 무상점검 코너를 방문한 고객에게는 휴대용 다용도 팩이 제공되며 운영시간은 오전 8시 30분부터 오후 8시 30분까지다.

이와관련 쌍용자동차 서비스본부장 이종술 상무는“쌍용자동차는 고객만족도를 높이기 위해 매년 명절서비스, 도서지역 방문 서비스 등 고객중심의 차량 점검 서비스 행사를 시행해 오고 있다"며 "이번 무상점검서비스도 한 분 한 분의 고객을 평생고객으로 모시는 고객중심의 서비스가 제공되도록 노력할 것”이라고 말했다.

이에앞서 쌍용자동차는 추석 명절의 장거리 안전운행 예방점검 차원에서 지난 1일부터 6일까지 전국 직영서비스 센터에서 ‘한가위맞이 직영 합동 무상점검서비스’도 실시한 바 있다.

쌍용차는 이 행사에서 타이어, 에어컨휠터, 히터 등 장거리 운행에 필요한 부품들에 대한 점검과 엔진오일, 부동액, 와셔액 등을 무상으로 보충해주는 서비스를 제공했다.

박재붕 기자 pjb@