듀오아카데미, K2코리아 서비스교육 협약

-신입사원 대상 교육 실시

듀오아카데미가 K2코리아 신입사원의 서비스 교육을 맡는다.

서비스교육기관 듀오아카데미(대표 김혜정, www.duoacademy.co.kr)는 30일 아웃도어 브랜드 K2코리아(대표 정영훈)와 서비스교육 협약을 맺었다고 밝혔다.

이번 교육은 K2코리아 전국 매장의 신입 판매사원들을 대상으로 진행된다.

특히 사전 진행된 매장서비스 분석을 바탕으로 팀 빌딩(Team Building), 서비스마인드, 고객만족(CS) 매너 및 화법, 불만고객 응대법, 과정 리뷰 등 교육이 진행될 예정이다.

듀오아카데마 관계자는 “여름 휴가철이 다가오며 아웃도어 용품 고객들이 늘어나고 있다”며 “그 어느 때보다 서비스 마인드 향상이 중요한 시기”라고 밝혔다.

이번 교육을 맡고 있는 곽시은 강사는 “직원들의 고객응대 서비스 체득과 표준화는 고객만족 뿐 아니라 기업 성공에도 도움이 된다”고 덧붙였다.

아주경제= 김형욱 기자 [e-mail]
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