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‘GS SHOP’ 사이트는 ‘진정성’(Real)이라는 ‘GS SHOP’의 브랜드 정신을 반영해 고객들이 쇼핑하기 편하고 진솔한 배려가 느껴질 수 있도록 설계된 것이 특징이다.
우선, 사이트 구성을 단순화 하고 상품 이미지를 키워 가볍고 심플한 디자인으로 변신했다. 또한 카테고리 별 특성에 맞는 매장을 구성하고 상품군 별로 특화된 상품 정보 제공을 확대했다.
고객 혜택과 개인화 서비스도 개선된다. 산재돼 있는 고객 혜택 서비스를 ‘나의 쇼핑’에서 별도의 이동 없이 한 번에 받을 수 있도록 통합했으며 포인트, 주문·취소·반품, 장바구니 리마인드 등 개인화 메시지의 가독성도 개선했다.
특히, 스토리텔링 방식의 새로운 미니쇼핑몰 ‘디토(ditto)’를 ‘GS SHOP’ 내에 오픈하고 매주 테마를 선정해 그 테마에 맞춰 고객들이 공감할 수 있는 스토리와 믿을 수 있는 상품을 제안할 예정이다.
한편, ‘GS SHOP’ 출범을 기념한 다양한 이벤트도 실시된다. 11월8일(일)까지 ‘GS SHOP 론칭 축하 빅세일’을 실시하고 휘슬러 후라이팬, 일월 건강매트, 듀오백 아동용 의자, 캘리포니아 베이비 카렌듈라 크림 등을 한정특가에 판매한다. ‘GS SHOP 론칭 축하 브랜드 세일’에서는 패션, 잡화, 화장품, 디지털기기 등의 인기상품을 70% ~ 20% 싸게 판매한다.
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