주택금융公 '서비스품질우수상' 수상

주택금융공사는 지식경제부가 주최하고 한국표준협회가 주관하는 제35회 국가품질경영대회에서 지식경제부 장관상인 '서비스품질우수상'을 수상했다고 25일 밝혔다.

서비스품질우수상은 정부가 매년 고객만족경영 활동 등을 통해 대고객 서비스를 개선하고 탁월한 경영성과를 창출한 우수기업을 선정, 포상하는 제도다.

공사는 '고객의 행복파트너, 한국주택금융공사'라는 비전 아래 실시간 고객의 소리(VOC) 통합관리시스템을 운영하는 등 전사적으로 서비스품질 개선에 노력을 기울인 점이 높이 평가됐다.

한편 공사는 지난 7월에도 지식경제부 기술표준원이 주관하는 '한국서비스품질우수기업(SQ) 인증'을 획득한 바 있다.

주택금융공사는 '고객의 행복파트너, 한국주택금융공사' 비전 아래 전사적으로 서비스품질 개선 노력을 펼치고 있다. 사진은 지난해 고객만족(CS) 비전 선포식을 갖고 임주재 사장과 임직원들이 기념촬영을 하는 모습.

아주경제= 김유경 기자 [e-mail]
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