(아주경제 금융대상) 국민은행 은행연합회 회장상 수상 소감

아주경제 주관 '2009 아주경제 금융대상' 전국은행연합회장상에 국민은행의 'KB plustar 통장'이 선정된 것은 대내외적으로 커다란 영광이 아닐 수 없습니다.

국민은행은 경제활동 인구보다 많은 수의 고객들에게 금융 서비스를 제공하는 그야말로 '국민의 은행'입니다. 

심부환 국민은행 부행장

저희 임직원은 고객들에게 최고의 금융서비스로 봉사하는 것이야 말로 진정한 의미의 국민은행이 할 일이며, 그로 인해 고객들로부터 받는 사랑이 국민은행을 지속적으로 성장시키는 동력이라는 믿음을 가지고 있습니다.

단순하게 소비자 인지도 및 선호도 측면에서 앞서 나가는 리딩 브랜드가 아니라  고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시킬 수 있는 최고의 상품과 서비스를 제공하는 한편, 고객의 '성공'을 위해 전문적인 금융 노하우로 무장한 '최상의 생애파트너'로 인정받을 수 있도록 노력하고 있습니다.

'KB plustar 통장'은 하나의 통장으로 은행거래와 증권거래를 동시에 할 수 있으며, 증권매수 증거금에 대해 출금일 전일까지 연4%의 이율을 적용하고, 패키지로 출시된「KB plustar SAVE카드」와 연계하여 다양한 금융포인트를 활용할 수 있는 금융복합상품입니다.

증권사 CMA에서 누릴 수 없는 KB금융의 접근성에 뛰어난 수익성까지 겸비하여 재테크에 관심이 많은 직장인 고객을 중심으로 공감을 자아내고 있으며, 출시 두 달 만에 20만좌를 돌파하는 판매실적을 기록하는 등 인기몰이를 하고 있습니다.
 
KB국민은행의 2009년은 어느 해 보다도 성과가 많은 한 해 입니다. 한국생산성본부가 선정한 국가고객만족도(NCSI)와 한국산업의 고객만족도(KCSI) 은행부문 3년 연속 1위 달성 등 주요 고객만족도 조사에서 1위를 달성한 것은 KB국민은행 최대의 자랑거리입니다.

이와 더불어 KB plustar 통장이 2009 아주경제금융대상에 선정된 것은 고객이 편한 은행, 재무적-문화적으로 튼튼한 은행, 그리고 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크를 향해 끊임없이 노력하고 지혜를 다하는 은행의 모습에 한 발짝 더 다가간 것이라고 감히 생각합니다.

국민은행은 2010년에도 혁신적인 마케팅 기법을 활용한 상품개발 및 판매로 금융 산업 발전에 기여하는 한편 고객에게 보다 가까이 다가갈 것을 약속드립니다. /심부환 국민은행 부행장