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서비스 대상 부품은 중앙처리장치(CPU), 메인보드, 메모리, 하드디스크드라이브(HDD), 내장 광학디스크드라이브(ODD) 등이다.
쿠폰북에는 부품별 쿠폰 1매와 PC클린 케어 쿠폰 2매가 포함됐으며 각 쿠폰을 AS센터에 제출하면 총 100만원 상당의 서비스를 무료로 이용할 수 있다.
TG삼보컴퓨터는 지난 8개월간 서비스센터를 이용한 고객 1000명을 대상으로 설문을 진행해 고객의 요청이 많았던 상위 5개 항목을 중심으로 하이파이브 케어 서비스를 준비했다.
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