화상상봉서비스를 이용하려면 인근 정보화마을을 방문해 관리자의 도움을 받아 지정된 컴퓨터를 사용하면 된다.
이 서비스는 정보화마을 대표 홈페이지(www.invil.org) 상단 오른쪽 홍보배너 ‘정보화마을 다문화가정 화상상봉’으로 접속하면 된다. 영어, 베트남어, 필리핀어를 지원하고 있다.
국내거주자는 회원가입 후 사용이 가능하고, 해외거주자는 가입 없이 사용이 가능하다.
지난 2009년 현재 도내에 거주하는 결혼 이주여성은 1350명에 이른다.
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