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놀부보쌈, GCSI(글로벌 고객만족도 지수) 보쌈족발전문점 2년 연속 1위

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입력 2011-06-23 09:49
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(아주경제 강규혁 기자)놀부NBG의 놀부보쌈이 ‘2011 글로벌 고객만족도(GCSI, Global Customer Satisfaction Competency Index) 조사’ 에서 유통산업분야 보쌈족발전문점 부문 1위에 선정됐다.

GCSI는 일본능률협회컨설팅이 글로벌 기업들이 제공하는 173개 부문 705개 제품 및 서비스에 대해 고객만족 경영 경쟁력을 평가해 인증하는 것으로, 놀부보쌈은 2년 연속으로 1위 인증을 획득했다.

2000여 명의 분야별 전문가들이 참여한 이번 인증에서 놀부보쌈은 고객의 니즈에 대해 최상의 품질과 서비스를 제공해 온 것으로 평가 받았다.

놀부NBG 관계자는 “이번 인증은 글로벌 역량이 탁월한 상품을 생산하는 기업을 1위로 선정한 결과”라며 “글로벌화에 맞춰 세계적인 음식과 브랜드가 될 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 포부를 밝혔다.

한편 놀부보쌈은 현재 전국 310여 개의 매장을 운영하고 있다.

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