KCC, 홈페이지 새단장

(아주경제 이재영 기자)KCC는 글로벌 초정밀화학 기업이라는 비전과 효율적인 시스템 구축을 통한 고객 우선의 마케팅 활동을 위해 홈페이지(http://www.kccworld.co.kr) 리뉴얼을 시행했다고 15일 밝혔다.

리뉴얼된 KCC 홈페이지는 부문별로 웹 접근성을 높일 수 있도록 회사소개, 사업분야, R&D, 고객지원, 홍보센터, 인재채용의 6가지 분류로 사이트 맵을 수정했으며, 홈페이지 이용자들이 원하는 콘텐츠에 좀 더 쉽게 접근할 수 있도록 정보경로를 단축했다. 특히 통합검색을 도입해 대리점, 인증서, 성적서, 도장 사양서, DATASHEET, MSDS, 기술용어 사전을 보다 손쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 한 것이 장점이다.

이번 홈페이지 개편은 고객과의 커뮤니케이션을 활성화할 수 있는 다양한 툴을 마련했다. 또한 KCC에서 생산하고 있는 다양한 제품에 대한 정보 검색을 용이하게 함으로써 소비자에게 기업 및 제품 정보를 보다 편리하게 제공하고 대리점 안내, 고객문의 및 AS를 보다 신속히 처리함으로써 고객 요구에 대한 피드백의 속도를 높였다. 최신의 트렌드 디자인을 반영하여 홈페이지 디자인 역시 전면 개편했고, 구직희망자에게는 KCC 인사제도를 안내하고 채용관련 정보를 제공할 수 있도록 했다.

특히 별도 운영돼 오던 제품 사이트를 통합 관리함으로써 각 사이트들의 시너지 효과를 창출했다.

KCC 홈페이지 담당자는 “글로벌 기업 KCC의 첨단 기술 지향 및 환경 친화적인 이미지를 제고하기 위하여 홈페이지를 개편했다. 특히 홈페이지에 방문하는 다양한 고객들이 손쉽고 편리하게 정보에 접근할 수 있도록 체계적이고 합리적으로 홈페이지를 구축했으며, 향후에도 지속적으로 고객들이 원하는 콘텐츠를 개발하고, 다양한 정보와 서비스를 편리하게 제공할 방침”이라고 말했다.