라이나생명, CI 변경…고객중심경영 활성화

(아주경제 장기영 기자) 라이나생명은 모기업인 미국 보험사 시그나가 회사 로고를 변경함에 따라 새로운 기업 이미지(Corporate Identity, CI)를 발표했다고 2일 밝혔다.

새 CI에는 상품 및 채널 심화(Go deep), 전 세계 신규시장 진출(Go global), 고객 중심 경영(Go individual) 등 총 3가지 경영전략 요소가 집약됐다.

땅 속 깊이 뿌리를 박은 생명수 나뭇잎은 Go deep, 배경인 지구본 일부분은 Go global 전략을 뜻한다.

CI 가운데 위치한 사람 형상은 고객의 의견을 핵심으로 하는 라이나생명의 경영방침을 의미한다.

라이나생명은 신규 CI 발표를 계기로 고객만족(CS)를 최우선으로 하는 고객 중심 경영에 박차를 가할 계획이다.

홍봉성 라이나생명 사장은 “라이나생명은 고혈압자 대상 보험, 무진단 보험 등 보험 소외계층을 위한 상품을 개발 및 판매하고 치아보험 등 시장에 없었던 상품을 내놓았다”며 “틈새시장을 공략하는 기존 경영전략을 유지하면서 고객들에게 보다 큰 가치를 제공하는 상품과 서비스를 통해 신뢰 받는 회사로 자리매김할 것”이라고 말했다.