국립재활원, 고객감동 위한‘Only you 캠페인’ 전개

(아주경제 조현미 기자) 국립재활원은 고객 감동을 실현하기 위해 ‘귀하게. 소중하게. Only you 캠페인’을 시행한다고 29일 밝혔다.

이는 2011년 ‘With You, 함께 해You 캠페인’에 이어 진행되는 두 번째 고객 감동 캠페인이다.

올해 캠페인은 국립재활원을 이용하는 사람들에게 재활에 대한 동기를 고취시켜 빠른 사회복귀를 성취할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다고 재활원 측은 설명했다.

Only you는 △Open mind(열린 마음) △Nice care(멋진 돌봄) △Listen to the VOC(따뜻한 경청) △Yes! Always!(언제나 곁에서) △You(재활원을 이용하는 모든 고객)란 뜻을 담고 있다.

국립재활원 관계자는 “이번 캠페인을 통해 내부적으로는 조직문화가 개선되고, 외부적으로는 재활원의 이미지 정립과 고객 만족도가 제고될 것으로 기대한다”고 말했다.