웅진코웨이, 페이프리 홈페이지 리뉴얼 오픈

사용 제품 라이프 사이클에 따른 고객 맞춤형 정보 제공<br/>공식 쇼핑몰 및 제휴몰 오픈으로 온라인 쇼핑 편의성 높여

생활환경기업 웅진코웨이가 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 웅진코웨이 고객사이트 페이프리 홈페이지(www.payfree.co.kr)를 리뉴얼해 새롭게 오픈한다.

(아주경제 이혜림 기자) 생활환경기업 웅진코웨이는 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 웅진코웨이 고객사이트 페이프리 홈페이지(www.payfree.co.kr)를 리뉴얼해 새롭게 오픈한다고 3일 밝혔다.

이번에 새롭게 단장한 페이프리 홈페이지는 고객 맞춤형 정보 및 내게 맞는 제품 추천 기능, 다양한 웰빙 콘텐츠 등을 제공해 고객 편리성과 커뮤니티 기능을 강화했다. 공식쇼핑몰 및 제휴몰을 오픈하여 온라인 쇼핑의 편의성을 높인 것이 특징이다.

특히 고객이 보유하고 있는 제품과 서비스에 대한 정보를 담은 ‘My Account 확인’ 메뉴는 사용 제품의 라이프 사이클(Lifecycle)에 따른 서비스 예정일·상세 서비스 내역·납부 예정 요금·포인트 정보 등 고객 맞춤형 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있도록 구성했다. 이번 달부터는 결제 정보와 서비스 내역, 주요 이벤트 등을 매월 이메일로 발송하는 온라인 청구서 기능도 제공된다.

그 뿐만 아니라 AS 신청 시에는 콜 센터에 별도로 전화할 필요 없이 홈페이지에서 직접 AS 신청을 할 수 있도록 셀프서비스 기능도 강화했다.

이 밖에 공식쇼핑몰에서는 정수기·비데·매트리스와 웅진코웨이가 엄선한 글로벌 브랜드 상품을 판매한다.

이제철 웅진코웨이 고객전략팀장은 “고객 맞춤형 정보 제공 및 소비자 입장에서 이용자 편리성을 높이고자 홈페이지 리뉴얼을 진행하였다” 며 “이를 바탕으로 고객들에게 다양한 혜택을 제공할 뿐만 아니라 소비자들과의 소통을 더욱 강화해 나갈 예정이다”라고 말했다.

한편, 웅진코웨이는 이번 홈페이지 리뉴얼을 기념하여 4월 한달 동안 사이트 오픈 이벤트를 진행한다. 100% 당첨 퀴즈·축하메시지 남기기·이메일 계정 입력 등 이벤트에 참여한 고객을 대상으로 추첨을 통해 원적외선 반신욕사우나·다이슨 청소기·필립스 에어프라이어·백화점 상품권 등 경품을 제공한다. 당첨자는 5월 16일 홈페이지를 통해 발표할 예정이다.