리뉴얼 단행한 롯데닷컴, '효과 괜찮네'

'참 쉬운 쇼핑' 콘셉트..소비자 쇼핑 편의성 증대

(아주경제 강규혁 기자)롯데닷컴이 '참 쉬운 쇼핑'을 콘셉트로 홈페이지 리뉴얼을 진행해 소비자들의 호응을 얻고 있다.

롯데닷컴은'Simple'과 'Easy'라는 키워드에 집중해 리뉴얼 일주일 만에 매출 5.3%의 신장을 기록했다고 3일 밝혔다.

롯데닷컴은 이번 리뉴얼을 통해 화려함은 버리고 요점만 보여주는 '심플 디스플레이(Simple Display)'를 핵심으로 삼았다. 소비자가 자주 찾는 코너는 강조해 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 불편하게 느껴 방문률이 낮았던 페이지는 과감히 개편해 소비자의 니즈에 부합했다.

이에 사이트 메인 화면의 길이가 절반 이상 짧아지고 로딩속도가 평균 3배 이상 빨라졌다. 또한 매장별로 디스플레이하던 방식도 카테고리별로 단일화시켜, 보다 쉽게 상품을 찾을 수 있도록 했다.

롯데닷컴 관계자는 "무조건 많은 상품을 보여주는 것 보다, 고객의 쇼핑 피로도를 줄여주는 것이 중요하다"며 "참 쉬운 쇼핑 컨셉에 충실하고자 했던 것이 매출로 이어진 것 같다"고 말했다.