스마트폰·인터넷 채팅으로 고속도로 관련 정보 ‘쏙쏙’

도로공사, 전문상담사 배치 채팅상담 서비스 개시

한국도로공사 상담센터 스마트폰 앱 서비스 화면 모습.

(아주경제 이명철 기자) 스마트폰이나 인터넷에서 채팅을 통해 고속도로 교통상황이나 휴게소 및 하이패스 이용 같은 정보를 얻을 수 있게 된다.

한국도로공사는 지난 16일부터 고속도로 관련정보를 접할 수 있도록 ‘채팅상담 서비스’를 실시 중이라고 18일 밝혔다,

이 서비스는 전문상담사와 실시간 대화가 가능하고 문의내용과 관련된 파일도 제공 받을 수 있어 전화보다도 더 상세한 정보를 얻을 수 있다고 도공은 설명했다.

스마트폰 채팅상담을 받으려면 ‘한국도로공사 상담센터’ 앱을 다운받아 설치하면 된다. 인터넷 채팅상담은 도공 홈페이지(http://www.ex.co.kr)에 접속해 이용이 가능하다. 서비스 시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지다.

한편 도공은 팔로워가 1만2000명에 달하는 한국도로공사 트위터(@15882504)에서도 상당 서비스를 제공 중이다.