은행권, 사회 책임· 공공 역할 확대한다

(아주경제 김희준 기자) 은행권이 사회적 책임과 공공적 역할 확대를 천명했다.

30일 박병원 전국은행연합회 회장과 국내 18개 은행장은 권혁세 금융감독원장과 간담회 이후 회의를 통해 이같은 내용을 골자로 하는 합의안을 도출했다.

이번 은행권의 합의는 금융 패러다임이 공급자 중심에서 소비자 중심으로 바뀌고, 금융의 공공성 제고와 사회적 책임 이행의 필요성에 따른 것이다.

이에 따라 은행권은 소비자 중심의 경영과 영업 문화를 확립키로 하고 이를 위해 은행연합회 또는 은행별 태스크포스팀(TF)을 구성해 고객 눈높이에 맞는 설명이 수반될 수 있도록 금융 상품 업무 전반의 내용과 절차를 개선키로 했다.

또한 새희망홀씨 등 저소득·저신용층에 대한 대출을 원활하게 공급하고, 포괄근저당과 연대 보증 등 불합리한 업무 관행도 발굴해 개선키로 했다. 금리와 수수료 결정 과정과 공시의 투명성도 높아질 전망이다.

이어 은행권은 또 사회공헌활동 지원 규모를 수익에 상응하는 수준으로 확대하고, 은행별로 중점 분야를 선정해 차별화된 사회공헌활동을 수행할 방침이다.

또 신규 성장분야에 청년 채용은 물론 고졸 채용도 지속적으로 늘리는 한편 법인카드 포인트 기부 등을 통한 저신용·저소득 금융 피해자 지원 방안을 마련하고, 소액 기부 운동도 확대한다.

보이스피싱과 해킹 등 금융범죄 증가에 대한 보호도 강화된다. 세부적으로 보안사고 발생 위험을 줄이기 위해 IT 보안 인프라 및 내부 통제 개선에 적극 투자하고, 개인정보의 수집, 유출, 오남용 방지를 위한 개인정보보호 수준도 높이기로 했다. 공인인증서 해킹 방지책도 강화될 전망이다.

한편 가계대출 구조의 질적 개선도 과제로 제시됐다. 은행장들은 은행별로 수립한 고정금리·비거치식 대출비중 확대 계획을 이행하고, 주택담보대출 만기의 장기화를 적극 추진한다.

또 자영업자나 다중채무자 등의 채무상환능력 악화 가능성을 상시에 모니터링해, 만기 연장 시 계약조건 변경이나 채무재조정 등을 통해 가계부채 문제를 관리할 계획이다.

은행권은 기업의 체질 개선에도 힘쓰기로 했다. 기업 및 취약업종에 엄정한 신용위험평가를 실시하고, 부실징후기업에 대한 신속한 구조조정으로 부실 확산을 방지한다는 내용이다. 또 워크아웃 기업에 대한 재무구조 개선과 경영정상화 추진을 통해 조기 정상화에도 노력키로 했다.

이밖에 중기업대출 부실에 대한 면책제도를 활용해 여신 관행을 개선하고, 오는 6월부터 시행되는 동산담보대출을 활성화해 중소기업의 자금난 해소에 도움을 주겠다는 방침이다.