무료 이용 가능한 모바일 메신저 "꼭 필요해"

아주경제 윤태구 기자=국민 10명 중 7명은 스마트폰 모바일 메신저가 꼭 필요하다고 생각하는 것으로 나타났다.

모바일 메신저를 이용하는 가장 큰 이유는 ‘무료로 이용이 가능하기 때문’이다.

21일 시장조사전문기관 엠브레인트렌드모니터(trendmonitor.co.kr)가 스마트폰 모바일 메신저 애플리케이션을 이용하는 전국 성인 남녀 1000명을 대상으로 모바일 메신저 서비스 이용 관련 설문조사를 실시한 결과에 따르면 이같이 나타났다.

전체 응답자 중 75.6%는 모바일 메신저가 자신에게 꼭 필요한 앱이라고 답한 것.

특히 20대 남성(83.8%)의 동의율이 매우 높았다.

전체 응답자 중 77.8%는 모바일 메신저 이용으로 통신료 절약에 도움이 되었다고 답했으며 문자 서비스보다 모바일 메신저 서비스가 더 좋다는 응답이 75.7%에 이르렀다.

또한 모바일 메신저를 이용하지 않으면 유행에 뒤떨어지는 것 같은 기분이 든다고 답한 이들도 63.2%에 달했다.

지인이 모바일메신저를 이용하지 않으면 불편하다(58.3%)는 의견도 많았다.

향후 모바일 메신저 이용량의 변화를 예상하는 질문에는 비슷하거나(54%), 늘어날 것(42.7%)이라는 의견이 대다수를 차지했다.

모바일 메신저의 유료화 가능성에 대해서는 절대 있을 수 없는 일이라는 의견이 76.5%를 차지했다.

어쩔 수 없다면 수용하겠다는 응답은 18.6%에 그쳐 모바일 메신저는 ‘무료 서비스’라는 인식이 자리 잡혀있음을 알 수 있다.

스마트폰 이용자들이 가장 많이 이용하는 모바일 메신저는 단연 카카오톡인 것으로 조사됐다.

거의 대부분(98%)이 카카오톡을 다운로드 받은 경험을 가지고 있었다.

이어 마이피플(44.9%)과 네이트온UC(44.5%)순이다.

자주 이용하는 모바일 메신저를 묻는 질문에서도 스마트폰 이용자 대부분(97.2%, 중복응답)이 카카오톡을 가장 즐겨 이용하고 있음을 확인할 수 있다.

역시 마이피플(28.8%)과 네이트온 UC(26.3%)가 그 뒤를 이었다.

상대적으로 마이피플은 30대(33.8%), 네이트온UC는 20대(37%)의 이용 비중이 높은 특징을 보였다.

하지만 카카오톡으로 불필요한 사람들까지 연결되는 것에 대해서는 전체 73.6%의 많은 이용자들이 부담감을 가지는 것으로 조사됐다.

또한 설문에 참여한 패널의 63.3%는 모바일 메신저의 보안에 대해 우려를 나타냈다.

특히 계좌정보나 개인정보를 메신저를 통해 교환하는 것은 위험하다는 의견이 84.4%에 달했다.

가장 우려되는 모바일메신저의 보안 문제로는 개인정보유출(67.1%, 중복응답)이 꼽혔다.

사생활 유출(56.6%)과 개인자료 유출(50.6%), 등록정보 유출(45%) 및 친구 및 지인 정보 유출(42.3%)도 우려되는 요인들이었다.

스마트폰의 보안을 위해 이용자들이 가장 많이 하는 행동은 의심스러운 앱은 다운받지 않고(88.7%, 중복응답), 다운로드 시에는 타인의 평판을 확인(85.5%)하는 것이었다.

무선 인터페이스를 사용시에만 켜고(70.4%), 인터넷 연결 시 이메일과 문자 url을 신중히 클릭한다는(68.5%) 응답도 많았다.

하지만 앱설치 후 백신 프로그램으로 바이러스의 유무를 확인하는 경우(41.5%)는 적었으며 스마트폰의 백업을 주기적으로 하거나(29.6%) 스마트폰 오작동 시 백신프로그램으로 치료하는 경우(20.4%)는 매우 낮은 비율을 보였다.