한국산업의 고객만족도 조사는 지난 1992년 처음 실시된 고객 만족 지수로, 린나이코리아는 15회 1위를 차지한 바 있다.
린나이코리아 관계자는 "국내 최초 스마트 보일러 출시와 처음부터 끝까지 완벽한 고객사랑 A/S로 고객만족도 15년 1위 브랜드가 될 수 있었다"며 "앞으로도 경제적이고 친환경적 제품 개발과 고객이 감동할 수 있는 서비스를 제공하고자 힘쓰겠다"고 전했다.
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