가루다인도네시아항공, 'APEX·PATA' 잇따른 수상으로 국제적 항공사 인정 받아

가루다인도네시아항공은 2014 PATA 골드 어워드에서 ‘마케팅 캐리어’, ‘유산과 문화’ 부문에서 수상했다. [사진=가루다인도네시아항공]

아주경제 이소현 기자 = 인도네시아 국영항공사 가루다인도네시아항공이 ‘2014 APEX Passenger Choice Awards와 ‘2014 PATA 골드 어워드(PATA Gold Award)’에서 잇따라 수상했다고 23일 밝혔다.

가루다인도네시아항공은 지난 15일 미국 캘리포니아 애너하임에서 열린 APEX Passenger Choice Awards에서 ‘아시아·호주 지역 최고 항공사상’을 수상했다. 가루다인도네시아항공 측은 지난해에 이어 같은 부문에서 2년 연속 수상하는 영광을 누리며 가루다인도네시아항공만의 항공기, 서비스 품질 및 혁신성을 고객들에게 다시 한번 인정받았다고 설명했다.

이어 지난 19일에는 캄보디아 프놈펜에서 열린 2014 PATA 골드 어워드에서 ‘마케팅 캐리어’, ‘유산과 문화’ 부문에 각각 수상했다. 가루다인도네시아항공은 주요 국제 노선에 입국 심사관이 동행해 기내에서 입국 비자를 발급해주는 ‘기내 입국 서비스’와 인도네시아의 특유의 환대문화를 서비스에 접목한 ‘Garuda Indonesia Experience’를 높게 평가 받아 이 같은 수상의 기쁨을 누렸다고 설명했다.

가루다인도네시아항공 관계자는 “이번 연이은 수상 소식은 고객에게 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스를 개선하려는 노력의 결과”라며 “고객이 요구하는 것보다 한발 앞서서 서비스를 제공할 수 있는 항공사가 되도록 노력하겠다”고 말했다.