아시아나항공, ‘홈페이지 여행상품’ 고객 편의 맞춰 새 단장

여행 콘텐츠 확충·전문 상담카운터 운영 고객 편의 증대

리뉴얼 오픈 기념 경품 제공 이벤트 실시

 

아주경제 이소현 기자 = 아시아나항공은 자사의 홈페이지 내 여행상품 콘텐츠를 확충해 새단장했다고 24일 밝혔다.

아시아나항공은 홈페이지 여행상품 리뉴얼을 통해 고품격 패키지 여행, 골프여행, 호텔과 투어가 결합된 상품 등을 신규 추가해 고객의 선택의 폭을 보다 확대했다.

아시아나항공 측은 상품 관련 정보를 보다 쉽게 열람하고 예약할 수 있도록 홈페이지를 개편하는 등 고객 편의 증대에 초점을 맞췄다고 설명했다. 또 각 여행상품별로 운영 여행사인 하나투어와 노랑풍선의 전문 상담카운터가 운영돼 더욱 신속하고 정확한 서비스 제공이 가능하게 됐다.

아시아나항공은 이번 리뉴얼을 기념해 11월 22일까지 홈페이지를 통해 여행상품을 구매하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 △아시아나항공 국제선 일반석 왕복항공권 1매 △푸켓 힐튼 아카디아 리조트 무료숙박권(3박) 1매 △세부 제이파크 아일랜드 무료숙박권(3박) 1매 등을 제공하는 이벤트를 진행한다. 단, 12월 22일 탑승을 완료하는 고객에 한해서 해당된다.

또 일정 조건 충족시 △아시아나항공 국제선 라운지(인천, 김포, 김해) 이용권 △MK 택시 편도 이용 서비스(서울, 경기 지역 한정) △하나투어 마일리지 2배 적립 서비스 △노랑풍선 슈퍼트래블 기프트 세트 등 다양한 혜택이 제공될 예정이다.

아시아나항공 관계자는 “향후에도 고객 선호도를 반영한 여행상품 구성, 고객감동 이벤트 등 홈페이지 여행상품 활성화를 위한 다양한 노력들을 전개해 나갈 계획”이라고 말했다.