김학현 공정부위원장, "해외직구 피해 근절…국제 온라인분쟁조정시스템 개발"

김학현 부위원장, '제19회 소비자의 날 기념식' 참석

‘마켓 3.0 시대’의 소비자 권익향상…선제적 대응

[사진=김학현 공정거래부위원장]

아주경제 이규하 기자 =공정당국이 해외직접구매에 따른 소비자 피해를 막기 위한 국제 온라인분쟁조정시스템 개발에 들어간다. 또 금융·의료·통신 등 전문영역의 분화와 융복합 상품과 관련한 소비자문제에 대해서도 선제적 대응에 나선다.

김학현 공정거래부위원장은 3일 무역센터 코엑스 컨퍼런스룸에서 열린 ‘제19회 소비자의 날 기념식’에 참석해 ‘마켓 3.0 시대’의 소비자 권익향상을 위한 대응방향을 이 같이 밝혔다.

김학현 부위원장은 이날 “시장의 글로벌화에 따라 새롭게 대두되는 소비자문제 해결에 노력할 것”이라며 “해외직구에 따른 소비자피해문제는 국내외 유관기관들과 협력체계를 구축, 국제 온라인분쟁조정시스템 개발을 모색하는 등 대응방안을 적극 강구할 것”이라고 강조했다.

김 부위원장은 이어 “최근 관심이 집중되고 있는 빅데이터를 활용해 소비자 문제를 분석하고 주요 이슈를 발굴할 것”이라며 “금융·의료·통신 등 전문영역의 분화와 융복합 상품의 등장으로 인해 새롭게 대두되는 소비자문제에 대해서도 선제적으로 대응해 나갈 것”이라고 말했다.

글로벌 시장에서 발생하는 소비자문제와 더불어 지역소비자 문제 해결을 위해 ‘글로컬 민관 협력체계’도 구축할 계획이다. 각 지역 특유의 소비자문제를 발굴하고 지역의 특성을 반영한 소비자정책을 수립·추진할 수 있도록 지방자치단체·지역소비자단체 등과도 협력할 방침이다.

지난달 공정위는 미국 경쟁당국인 연방거래위원회(FTC) 이디스 라미레스 위원장·윌리엄 베이어 법무부 차관보 등과 해외직구 관련 소비자 피해·특허괴물 규제 등 정책 현안에 대해 의견을 교환한 바 있다.

한편 이날 기념식에서는 소비자 권익증진을 위해 노력한 유공자 97명(개인 82·단체 15)에 대한 포상도 진행하는 등 국민훈장목련장에 김자혜 소비자시민모임 회장을, 국민포장 김연숙 한국소비생활연구원 부원장, 근정포장은 제미경 인제대학교 교수가 수상했다.

◇소비자의 날 기념식 포상자 명단

[국민훈장(목련장)]
△김자혜 소비자시민모임 회장

[국민포장]
△김연숙 한국소비생활연구원 부원장

[근정포장]
△제미경 인제대학교 교수

[대통령 표창]
△박수경 한국여성소비자연합 충남지회 사무국장 △박영숙 전국주부교실중앙회 경북도지부 사무국장 △대구경북 소비자연맹(단체) △이병주 전 한국소비자원 소비자분쟁조정위원 △박길상
한국소비자원 기획조정실 팀장 △성영애 인천대학교 교수 △이성림 성균관대학교 교수 △남영비비안(단체) △동경모드(단체) △이화여대 부속목동병원(단체)

[국무총리 표창]
△박옥자 한국소비생활연구원 모니터 △이영숙 소비자시민모임 안산지부 운영위원 △최정자 한국소비자연맹 서울지회장 △황진자 한국소비자원 시장조사국 팀장 △홍준배 한국소비자원 시험검사국 책임연구원 △윤경천 한국소비자원 소비자안전국 팀장 △서인주 상명대학교 교수 △이영희 이브자리 고객상담실장 △은성헬스빌(단체) △순천향대 천안병원(단체)

[위원장표창]
△강영옥 서울YWCA 모니터활동가 △고기자 한국소비생활연구원 모니터 △김경애 한국소비자교육원 모니터 △김기태 한국소비자연맹 의류심의위원 △김순옥 서울북부녹색소비자연대 회장 △김은숙 한국소비생활연구원 모니터 △김은영 전국주부교실중앙회 모니터 △김정하 부산소비자연맹 지부장 △도정자 한국소비생활연구원 대전지부장 △류부기 소비자시민모임 성남지부 조사위원 △박미라 한국소비자교육원 부장 △박은미 전국주부교실중앙회 대전광역시지부 운영위원 △백재은 대전YMCA유지재단 자원상담원 △서영대 한국소비생활연구원 의류장신구분쟁조정위원 △서점복 한국부인회 대구광역시지부 회장 △송경화 전국주부교실중앙회 대전광역시지부 운영위원 △송미예 소비자시민모임 성남지부 조사위원 △송점선 서울동부녹색소비자연대 회장 △신동근 소비자시민모임 성남지부 조사위원 △윤혜선 한국소비자연맹 상담간사 △이승헌 소비자시민모임 안산지부 운영위원 △이영옥 전국주부교실중앙회 경기도지부 안양시지회장 △임미애 소비자시민모임 성남지부 조사위원 △임주경 한국소비자연맹 상담부장 △임혜원 대전녹색소비자연대 국장 △전정현 한국여성소비자연합 전북지회 모니터 △조순정 전국주부교실중앙회 모니터 △조용녀 한국부인회 경기도지부 지부장 △조형숙 한국여성소비자연합 장수군지부 수석고문 △조준하 기업소비자전문가협회 정책연구팀장 △양덕순 가톨릭대학교 연구교수
△한성희 강원대학교 조교수 △박형용 부산광역시 경제정책과 지방행정주사 △남철안 서울지방경찰청 수사부 경사 △이윤경 한국특수판매공제조합 실장 △조정화 직접판매공제조합 부장 △이종례 경상남도 김해시 소비자상담사 △송애숙 전라북도 군산시 지방사무운영주사보 △유재무 충청남도 일자리경제정책과 지방공업주사 △홍경숙 충청북도 단양군 지역경제과 지방행정주사보 △서울특별시(단체) △인천광역시(단체) △강원도(단체) △충청북도(단체) △전라북도(단체)