인천남동구, 인천시 최초‘민원서비스 우수기관 인증

아주경제 박흥서 기자 = 인천 남동구(구청장 장석현)가 8일 행정자치부가 주관한 ‘제5회 민원공무원의 날’ 행사에서 ‘민원서비스 우수기관’으로 선정돼 인증서와 인증패를 받았다.

인천남동구, 인천시 최초‘민원서비스 우수기관 인증[사진제공=인천 남동구]

‘민원서비스 우수기관 인증’은 전국 244개 지방자치단체를 대상으로 민원서비스 기반구축, 서비스 운영, 운영성과 등 3대 분야 133개 지표를 교차심사와 전문가 심사, 현장심사 등 약 2개월 동안의 철저한 검증을 거쳐 행정자치부가 공식 인증하는 제도이다.

남동구는 그간 섬김 행정서비스 제공을 위해 ▲국제운전면허증 발급 대행서비스 ▲바로처리 창구 ▲남동 하모니센터 ▲일자리종합센터 운영과 민원실 이용환경 및 편의시설 개선 등을 통해 주민만족도를 향상시킨 결과 이번과 같은 좋은 평가를 받은 것으로 보고 있다.

장석현 남동구청장은 “무엇보다도 구민과 직접적으로 접하는 민원분야에서 기관표창을 받게 돼 자랑스럽게 생각하며 앞으로도 행정자치부 인증기관에 걸맞은 서비스 제공에 최선을 다하겠다.”고 수상 소감을 밝혔다.