지난해부터 점촌5동을 ‘동주민센터 복지허브화 사업’대상지로 지정하고 복지업무의 효율적인 수행을 위해 기능조정을 실시했으며, 사회복지의 사각지대 없이 시민 모두가 행복한 복지행정을 실현하기 위해 촘촘한 인적안전망을 구축하는 등 적극 노력하고 있다.
또한 시는 주민과 밀착한 복지행정을 추진하기 위해 ‘복지 이통장제’를 실시했으며, 금년부터는 민간과 공공이 협력해 지역의 다양한 복지문제를 논의하고 실천하기 위한 ‘읍면동 지역사회복지협의체’를 발족하는 등 읍면동의 복지기능을 크게 강화했다.
이와 함께 저소득 위기 가구 방문을 통해 개인별 실태 및 건강상태·필요욕구 등을 파악해 지원이 절실히 필요한 가구를 사례관리대상자로 선정하고 다양한 복지서비스를 집중지원하기 위한 방법을 모색하고 있다.
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