이지메디컴, 전직원 대상 고객만족도 향상 설명회

[사진제공=이지메디컴]

아주경제 권석림 기자 = 이지메디컴은 서울 서초동 외교센터에서 전 직원을 대상으로 고객만족도 향상을 위한 설명회를 진행했다고 27일 밝혔다. 지난 26일 열린 설명회는 이지메디컴 윤리경영팀과 외부조사기관이 협업해 병원 및 공급사를 대상으로 진행한 만족도 조사 결과를 공유하는 자리로 마련됐다. 

설명회에서 전 직원은 고객이 만족할 수 있는 서비스 향상에 전사적 노력을 다할 것을 다짐했다.구매, 물류, 시스템 등 서비스 영역별 고객들의 만족도 수준 및 문제점 개선을 위한 방안들도 논의됐다.

이지메디컴은 만족도 조사결과에서 지적된 문제점들은 향후 지속적인 현장방문조사를 통해 실질적인 개선여부를 면밀하게 점검해나갈 계획이다.