이종휘 미소금융중앙재단 이사장, 고객센터 일일 현장체험 실시

이종휘 미소금융중앙재단 이사장(오른쪽)이 미소금융 고객센터에서 일일 현장체험을 하고 있다.[사진=미소금융중앙재단 제공]

아주경제 문지훈 기자 = 이종휘 미소금융중앙재단 이사장이 31일 미소금융 대출 및 휴면예금 찾기 전화 상담을 담당하는 고객센터에서 일일 전화상담원으로 활동했다.

이번 활동은 미소금융중앙재단이 연말까지 상담위원 및 중앙재단 직원을 대상으로 실시하는 '미소금융 고객센터 일일 현장체험' 행사의 일환으로 진행됐다.

미소금융중앙재단은 행사를 통해 미소금융 고객만족(CS) 수준이 향상될 것으로 기대하고 있다.

이 이사장은 일일 현장체험 후 "미소금융이 제도권 금융에서 소외된 이들의 아픈 마음을 진심으로 공감하는 따뜻한 상담을 할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.