애플리케이션을 다운받은 고객은 메인 화면에서 ‘모바일 스페셜’ 메뉴를 통해 객실, 레스토랑, 스파에서 제공하는 할인 혜택을 확인할 수 있다.
각 업장을 이용하기 전 화면 하단에 있는 쿠폰 이미지를 직원에게 제시하면 객실 이용 고객의 경우 선착순 200명에 한해 2015년 양 인형을 제공하고 그랜드 하얏트 서울 시그니쳐 레스토랑 세 곳(테라스, 파리스 그릴, 아카사카) 또는 더 스파 그랜드 하얏트 서울 이용 시 10% 할인 혜택을 준다.
그랜드 하얏트 서울의 모바일 애플리케이션은 안드로이드와 IOS 모두 지원하며, grand hyatt seoul로 검색 및 다운로드 가능하다.
또 애플리케이션 전용 패키지, 할인 혜택 등 애플리케이션 이용 활성화를 위한 다양한 프로모션 역시 함께 진행해오고 있다.
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