노랑풍선, 대한민국소셜미디어대상 4년 연속 수상

 

아주경제 기수정 기자 =노랑풍선(대표이사 고재경, 최명일)이 지난 25일 한국언론진흥재단 프레스센터에서 개최된 '제8회 대한민국소셜미디어대상' 시상식에서 관광/여행부문 4년 연속 대상을 수상했다.

한국인터넷소통협회에서 주관하는 대한민국소셜미디어대상은 인터넷소통지수(ICSI)와 소셜소통지수(SCSI)를 활용해 소셜미디어/웹/모바일 기반으로 고객지향적인 소통마케팅 활동을 펼친 기업과 공공기관을 평가한 후 수여하는 상이다.

제8회 대한민국소셜미디어대상은 1,200여개의 기업 및 800여 공공기관을 대상으로 정량적인 고객만족도 평가 및 전문가평가/운영성평가/심의위원회 검증 등 4단계 평가 과정을 진행했으며 소통 경영성과에 대한 우수성을 평가해 선정됐다. 

노랑풍선은 블로그 및 트위터, 카카오스토리, 페이스북 등 자사 SNS 채널을 통해 고객과 양방향 소통을 활발하게 진행하고 있다.

더불어 고객의 니즈를 파악한 다양한 프로모션을 기획하는 등 일방적인 여행상품 소개, 정보 전달을 넘어 고객과의 적극적인 소통 활동을 펼쳤으며 여행업계에서의 차별화된 고객 소통 서비스를 인정받아 ‘대한민국소셜미디어대상’ 4년 연속 대상 수상의 영예를 안았다.

노랑풍선 SNS 담당자로서 활발한 소통 마케팅을 펼친 노랑풍선 미디어홍보팀 반송이 사원은 제8회 대한민국소셜미디어대상 개인부문 공로상을 수상했다.