도로공사 양산휴게소, 서비스리더 양성교육

한국도로공사 부산경남본부 양산휴게소는 지난 1, 2일에 걸쳐 직원 17명을 대상으로 '서비스 리더' 양성교육을 실시했다고 3일 밝혔다. [사진제공=양산휴게소]

아주경제 정하균 기자= 한국도로공사 부산경남본부 양산휴게소는 지난 1, 2일에 걸쳐 직원 17명을 대상으로 '서비스 리더' 양성교육을 실시했다고 3일 밝혔다.

이번 교육은 고객과 원활한 커뮤니케이션을 통해 업무 효율을 올리면서 종업원 개개인의 자질과 잠재력을 키우기 위해 마련됐다.

휴게소 관계자는 "정기적으로 전문 강사를 초청, 종사원들을 대상으로 고객만족 교육을 실시하고 있다"면서 "서비스 리더교육은 개개인의 감성을 일깨우는 과정이어서 수강자들의 수업 열기가 높은 편"이라고 전했다.