아주경제 안선영 기자 = 디비케이가 직영 온라인쇼핑몰 '듀오백몰'을 개편, 21일 공개한다.
듀오백몰은 고객의 체형과 디자인적인 취향 등 다양한 신체적·감성적 니즈를 충족시키기 위해 총 300여종의 인간공학 의자를 판매해왔다. 이번 개편은 듀오백몰에서 판매하는 의자 품목 수가 300종에 달하면서 고객이 보다 편하게 원하는 제품을 찾도록 돕고 정보의 가독성을 높이기 위해 기획됐다.
개편으로 300개의 제품 중 조건별 검색을 통해 원하는 제품을 선별할 수 있는 '온디맨드 체어' 기능이 적용됐다. 온디맨드 체어는 사용자의 성별과 연령을 선택하는 1단계, 듀오백과 원백, 좌식 중 의자 형태를 선택하는 2단계, 소재와 옵션 사항 유무를 선택하는 3단계를 거쳐 해당 조건에 포함되는 제품을 선별해 보여준다.
개편된 듀오백몰에는 A/S 부품 구매 페이지도 신설돼 간단한 부품 교체의 경우 별도의 신청 없이 온라인 구매할 수 있도록 간소화되었다. 커버, 옷걸이, 목받침 등을 판매하는 액세서리 페이지도 향후 커버 색상을 다양화 하는 등 기존 구매 고객을 위한 온라인 서비스 역시 강화할 계획이다.
정승현 디비케이 쇼핑몰개발팀장은 "온디맨드 체어 기능은 고객이 제품을 선택할 때 단순 나열되어 있는 정보로 인해 겪는 스트레스를 방지하고, 원하는 제품을 선택하는 데에 체계적인 가이드 역할을 해줄 것으로 기대한다"고 밝혔다.
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