‘알림톡’은 카카오톡을 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 기업 메시징 서비스로, 쇼핑몰·은행·신용카드·보험회사·택배회사 등이 주문·결제·입출금·보험계약안내·배송 등의 정보를 카카오톡 친구 추가 없이 전송할 수 있는 서비스다.
동부화재 고객들은 스팸·스미싱 등에 대한 걱정 없이 메시지를 받아볼 수 있으며, 글자수 제한이 있는 기존 SMS 문자 한계를 보완해 건당 1000자까지 장문의 내용으로 메시지를 받을 수 있으며, 알림톡창의 검색기능을 활용해 과거 메시지도 빠르게 찾아볼 수 있다.
한편, 카카오톡 미설치 고객은 기존처럼 문자 메시지로 받아볼 수 있으며, 카카오톡으로 관련 메시지를 받아보고 싶지 않다면 알림톡창 상단에 있는‘알림톡 차단’을 눌러 기존처럼 문자 메시지로 받아볼 수 있다.
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