'바가지요금 아웃'… 강남구, 외국인 대상 관광현장 부당행위 근절 앞장

아주경제 강승훈 기자 = '바가지요금 아웃.'

서울 강남구가 관광현장의 부당행위 근절에 나섰다. 강남구(구청장 신연희)는 지난 5월 30일부터 1개월간 지역 내 외국인 관광객 대상의 쇼핑, 숙박, 교통, 음식점, 의료 등 5개 분야 357개소 현장점검을 통해 불법·부당행위 105건을 적발했다고 5일 밝혔다.

세부적으로 여행업과 숙박업 분야 101개 업체의 점검을 벌여 63개소를 적발하고 행정처분과 현장시정 조치를 내렸다. 예컨대 작년 무자격 가이드 건으로 다수 적발된 경험이 있는 A여행사는 여행 보증보험도 가입하지 않은 채 영업 중인 것으로 드러났다. 

다른 도시민박업소 B사는 평소에도 주변 이웃으로부터 단체 손님들의 소음, 흡연 등 문제로 민원이 많이 야기돼 조치가 필요했다. 이런 상황에서 직접 현장에서 주의를 주고 대규모 단체 관광객 유치보다 소규모 가정체험 위주로 민박을 운영토록 계도했다.

주부물가 모니터단을 활용한 쇼핑시설의 가격 표시제 분야에선 할인상품, 작은 액세서리류 등 일부 물품에 가격 표시를 해놓지 않은 15개소 업소를 적발했다.

교통분야인 택시·콜밴 분야에선 관내 프리마호텔, 리츠칼튼 서울호텔 등 외국인 승객을 대상으로 대면 인터뷰를 통해 부당한 대우를 받은 사례가 없는 것으로 나타났다.

구는 앞으로 지속적인 자체 점검을 벌이는 동시에 명예관광 보안관을 위촉하고 권역별 지역상권의 협조를 구해 간단한 외국어 교육, 친절 서비스 교육을 실시할 계획이다.

김광수 관광진흥과장은 "안심하고 여행할 수 있는 '명품 관광도시 강남'을 만들어 1000만 외국인 관광객 시대를 견인코자 한다"며 "지속적 점검활동과 더불어 관광업 종사자의 근무환경 개선에도 힘쓸 것"이라고 말했다.