WM사업부는 강남과 강북 지역에 '초대형 거점점포'를 신설해 종합 자산관리 서비스(자산관리·세무·법무)를 제공하게 된다.
또 초고액 자산가(UHNW) 전담 채널인 '프리미어 블루(Premier Blue)' 본부를 정비했다.
이와 함께 온라인 고객 관리와 서비스를 전담하는 조직을 신설하고 디지털 콘텐츠 개발 인력을 확충하는 등 디지털 전략도 강화했다.
IB사업 부문은 신성장 동력인 사모주식(PE)본부를 최고경영자(CEO) 직속으로 바꿨다. 이밖에도 NH투자증권은 유사 기능을 수행하는 부문을 통합해 조직을 슬림화하고, 고객 지원부의 위상을 고객지원센터로 격상하기로 했다.
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