KT CS, 기상청과 스트라이크존 콜센터 서비스 개시

KT CS는 KT그룹의 고객서비스를 주력사업으로 하는 KT 계열사다. 현재 KT그룹 고객센터, 114번호안내사업, 콕콕114앱서비스, 컨택센터사업, 유통사업, 컨설팅 사업을 펼치고 있다. (사진제공=KT) 

아주경제 한준호 기자 = KT CS가 기상청과 뉴딘콘텐츠 고객센터를 수주해 1월부터 운영한다고 9일 밝혔다.

KT CS가 운영하는 '131기상콜센터'는 자연재해로부터 국민의 생명과 재산을 보호하고 삶의 질 향상을 위해 기상예보, 기상특보, 기상실황 등 신속하고 정확한 기상 정보를 제공한다.

또한 이번에 KT CS가 고객센터를 운영하는 ‘뉴딘콘텐츠’는 실내 VR스포츠의 선두주자인 ‘골프존’으로 유명한 기업이다. KT CS는 뉴딘콘텐츠가 새롭게 출시한 종목인 ‘스트라이크존’의 고객센터를 담당하며 시설 소개, 예약, 가맹점 위치 등에 대한 상담 서비스를 제공한다.

전경혜 KT CS 컨택사업본부장은 “국내 넘버원 컨택기업으로서 공공기관뿐만 아니라 민간기업 분야 콜센터 신규수주에 힘쓰고 고객사 성장에 기여하겠다”고 말했다.