​김해시 민원실, 편안한 소통의 공간으로 새단장

김해시 민원실이 시민들의 소통 공간으로 새단장됐다. [사진=김해시]

아주경제 이채열 기자 =김해시 민원실이 편안한 소통의 공간으로 새단장됐다.

김해시는 인구 53만 대도시의 위상에 걸맞게, 민원실을 시민과 소통할 수 있는 공간으로 리모델링했다고 6일 밝혔다.

우선, 입구에 들어서면서부터 나란히 맞이하는 공예품 수상작들과 민원실 전체에 사용된 밝고 따뜻한 색감과 조명은 여유롭고 부드러운 분위기를 연출해 민원인에게 편안한 업무 환경을 제공한다.

또한 내부 벽면에는 김해 대표 슬로건인 '가야왕도 김해' 픽토그램을 이미지화해 시각적 효과 뿐만 아니라 대내외 방문객들에게 가야를 알리고 느끼게 한다.

구조적으로는 나뉘어져 있던 창구 데스크를 일원화 하고 창구 사인물을 한 눈에 알아볼 수 있게 제작해 민원인이 찾기 쉽도록 했고, 방문 민원인 수에 비해 부족했던 민원대기공간을 확대해 민원 대기석을 늘리고, 흩어져 있던 민원 편의시설을 통합해 무인민원발급창구, 민원용복사기와 팩스, 자동혈압측정기 등을 한 곳에서 쉽게 이용할 수 있도록 했다.

이 밖에도 키높이에 맞춘 입체 필경대 설치, 민원 눈높이에 맞춘 민원용 의자 비치, 모유수유실과 상담실 설치 등 민원인에게 편리하고 편안한 환경을 만드는데 중점을 두었다.

배선영 민원소통담당관은 "시민과의 소통이 민원실에서부터 시작될 수 있도록 편안하고 따뜻한 분위기 속에서 시민 중심 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.