인플루언서, 무슨말이길래? '임블리 임지현 상무직서 물러나'

부건에프엔씨 기자간담회…"고객에 실망 안겨드린 점 사과"

'임블리' 임지현 부건에프앤씨 상무가 직을 내려 놓는다.

박준성 부건에프앤씨 대표는 20일 서울 금천구 본사에서 기자간담회를 열고 "임 상무가 경영 일선에서 물러난다. 고객과 소통하는 본연의 자리로 돌아가 임블리 인플루언서로서 고객과 소통할 것이다"라고 말했다. 임 상무는 7월 1일 자로 상무직을 내려놓을 예정이다.

전문경영인 체제도 함께 도입한다. 부건에프엔씨 산하 코스메틱 스타트업 기업인 부건코스메틱에 전문 경영인 임원을 도입한다는 계획이다. 박준성은 부건에프엔씨 대표를 그대로 맡는다.

박 대표는 "단기간 급성장한 스타트업으로서 고객 눈높이와 기대에 부응하기에 역량이 많이 부족했음을 인정한다"며 "저희의 미숙했던 점, 실망을 안겨드린 점, 걱정을 끼쳐드린 점에 대해 거듭 진심으로 사과드린다"고 말했다.

앞서 한 소비자가 임블리에서 판매하는 호박즙에서 곰팡이가 검출됐다고 제보했으나, 임블리는 환불 대신 문제 제품 및 남은 분량에 대해서만 교환이 가능하다고 응대해 논란이 불거졌다.

이후 온라인 상에서 임블리가 판매하는 다른 제품과 임직원 신상에 대한 각종 문제제기와 비난이 이어지면서 논란이 확산했다.

한편, 인플루언서는 인스타그램·유튜브 등 소셜네티워크서비스에서 수십만 명의 구독자(팔로어)를 보유한 'SNS 유명인'을 말한다.
 

[사진=유대길 기자, [e-mail]]