우리은행 "전화로 예·적금 가입하세요"

고객이 직접 인터넷뱅킹으로 상담원 전화신규 요청하는 기능 신설

영업점 내점에 준하는 상담후 예금 신규 가능 및 고객 편의성 제고

우리은행은 영업점 방문없이 은행 상담원과의 전화 통화로 예·적금 상품 가입이 가능한 서비스를 선보인다고 16일 밝혔다.

이번 서비스는 우리은행 인터넷뱅킹의 금융상품 메뉴에서 이용할 수 있다.

인터넷뱅킹을 통해 전화가입을 신청하면 신청한 날을 포함해 3영업일 이내에 우리은행 스마트마케팅센터 상담원과 통화를 거쳐 원하는 상품에 가입할 수 있다. 기존에 가입한 예·적금 상품이 만기가 된 경우에는 해지와 함께 새로운 상품으로 신규 가입도 가능하다.

현재 전화로 개설할 수 있는 상품은 △'우리 슈퍼(SUPER) 주거래예금' 등 거치식예금 5종 △'스무살우리적금' 등 적립식예금 4종 △주택청약종합저축 등이다. 우리은행은 전화로 가입 가능한 상품을 늘릴 예정이다.

이번 서비스는 인터넷뱅킹에 가입된 개인고객이 대상이다. 고객은 우리은행 입출식 계좌를 보유하고 있어야 한다.

우리은행 관계자는 "은행 방문이 어려운 고객 편의가 크게 개선될 것으로 기대한다"며 "스마트뱅킹에도 이번 서비스를 추가하고 가입 가능한 상품도 확대하겠다"고 말했다.
 

[사진=우리은행]