씨티은행, 직장인 신용대출 증액 신청 접수 중단

서울 종로구 한국씨티은행 본점 모습.  [연합뉴스]

소비자금융 부문의 출구 전략을 추진하고 있는 한국씨티은행이 일부 신용대출 상품의 증액을 막는다. 기존의 ‘통매각’ 방침에서 선회해 부문별 매각의 가능성까지 열어놓은 만큼 건전성 개선에 나선 것 아니냐는 해석도 나온다.

1일 은행권에 따르면 씨티은행은 이날부터 주력상품인 직장인 신용대출의 증액 신청을 받지 않는다. 같은 날 기존 전자약정 서비스 또한 중단했다. 전자약정은 오프라인 영업점에서 대출 상담을 받은 뒤 인터넷에서 서류를 접수할 수 있는 서비스다.

씨티은행 관계자는 "고객 이용 빈도가 낮고, 보다 업그레이된 고객 서비스를 제공하기 위해서 작년에 신규프로젝트로 진행했던 페이퍼리스 약정 서비스와 중복되는 서비스여서 효율성 측면에서 중단하게 됐다"라며 "페이퍼리스 약정 서비스를 통해 보다 편리하게 대출 서비스를 이용할 수 있다"고 밝혔다.

하지만 은행권 일각에서는 씨티은행이 소비자금융 사업 출구 전략의 일환으로 여신의 건전성을 제고하는 것으로 해석하고 있다. 올해 들어 씨티은행이 줄곧 신용대출 금리를 인하하는 등 공격적인 금리 운용 전략을 펼친 바 있기 때문이다.

실제로 씨티은행의 예대율은 3월 말 기준 다른 시중은행에 비해 양호한 편이다. 3월 말 기준 90.83%로 전 분기에 비해 3.06% 포인트 감소했다. 같은 기간 4대 은행 평균 예대율인 97.4%를 한참 하회한다.

현재 씨티은행은 대출과 자산관리(WM), 카드 등 소비자금융 부문의 전체 매각을 추진하고 있지만 여의치 않은 상황이다. 인수의향서를 접수한 금융회사가 4개 이상 있었으나 이들은 소비자금융 부문 전체 직원들의 고용 승계에 대해서는 부정적인 입장을 나타냈다. 일부 인수 후보자들은 WM과 카드 사업에 한해서만 관심을 표하고 있는 것으로 알려졌다.

이에 따라 씨티은행 역시 출구 전략을 두고 고심하고 있다. 매각이 여의치 않을 경우 통매각을 포기하고, 일부 부문에 대해서 '단계적 폐지'까지 검토하는 방향으로 선회했다. 지난달 초 열린 정기 이사회에서 경영진과 이사회는 출구전략 진행 과정에서 무엇보다 고객 보호 및 직원의 이익 보호를 최우선에 둬야 한다는 점에 공감하면서도, 단계적 폐지 방안을 실행하기 위한 준비 절차도 함께 검토하기로 했다.

유명순 씨티은행장은 지난달 직원을 대상으로 보낸 'CEO 메시지'에서 '희망퇴직'을 언급하기도 했다. 유 행장은 "매각에 따른 전적, 자발적 희망퇴직, 행내 재배치를 통해 직원들을 놓치지 않게 최대한 노력하겠다"고 밝혔다. 희망퇴직은 물론 인수한 회사로 소속을 옮기거나 씨티은행이 국내 사업을 계속 영위하기로 한 기업금융 부문으로 옮길 수 있도록 하겠다는 것이다. 다만 유 행장은 "현재까지 고용 승계가 없는 자산 매각 방식은 검토한 바 없다"고 강조한 상황이다.