롯데면세점, 동경긴자점 8년 만에 전면 리뉴얼..."하이브리드 전략"

택스프리·듀티프리 매장 동시 운영

롯데면세점이 16일 오전(현지시간) 일본 동경긴자점의 리뉴얼 오픈 기념식을 열었다. 이 자리에서 김주남 롯데면세점 대표이사(가운데), 신유열 롯데지주 미래성장실장(왼쪽 여섯 째), 다마쓰카 겐이치 롯데홀딩스 대표이사(오른쪽 여섯 째), 롯데면세점 모델 라이즈가 리뉴얼 리본 커팅식을 진행했다. [사진=롯데면세점]

롯데면세점이 8년 만에 일본 동경긴자점을 전면 리뉴얼 오픈한다고 16일 밝혔다. 롯데면세점 동경긴자점은 지난 2016년 일본 도쿄 최초로 시내면세점 특허를 취득해 오픈했으며, 유동 인구가 많은 긴자역 인근 도큐플라자 긴자 8~9층에 위치한 도쿄 최대 규모의 종합 시내면세점이다.

이날 오전(현지시간) 일본 동경긴자점에서 열린 이번 그랜드 리뉴얼 오픈식에는 김주남 롯데면세점 대표이사, 신유열 롯데지주 미래성장실장, 다마쓰카 겐이치 롯데홀딩스 대표이사, 롯데면세점 모델인 아이돌 그룹 라이즈(RIIZE) 등 150여명이 참석해 자리를 빛냈다. 기념식은 롯데면세점 동경긴자점의 사업전략 발표를 시작으로, 리뉴얼 오픈을 알리는 리본 커팅식과 기념촬영, 매장 투어 등 다채로운 이벤트로 진행됐다.

김주남 대표는 이날 일본 언론 매체를 대상으로 진행된 사업전략발표회에서 일본 지역 면세사업 전략을 발표했다. 김 대표는 긴자점 재단장을 통해 일본 면세시장에서 익숙한 사후면세점(TAX FREE)과 사전면세점(DUTY FREE)을 동시 운영하는 '하이브리드' 전략을 펼치겠다는 포부를 밝혔다.

롯데면세점 동경긴자점 8층은 캐릭터와 패션, 잡화 등 '사후면세점' 공간으로, 9층은 화장품·향수와 주류 카테고리에 특화된 '사전면세점' 매장으로 새롭게 선보였다. 사후면세점 긴자로드에서는 무신사 매장 등을 오픈해 K-패션으로 일본 현지 MZ세대 적극 공략에 나선다. 사후면세는 물건 구입 후 세금을 환급받는 방식으로 일본 현지인들도 현장에서 바로 구매 가능하다.

김 대표는 기념식에서 "8년 만에 재단장한 동경긴자점은 일본 현지인과 외국인 관광객을 모두 만족시키는 하이브리드 전략을 통해 재도약에 나설 것"이라며 "롯데면세점은 앞으로 글로벌 시장에서 새로운 동력을 확보해 지속 가능한 플랫폼으로 나아가겠다"고 밝혔다.