배민, 오늘부터 포장 주문 서비스 ''전면 유료화"

배달의민족 CI [사진=우아한형제들]

배달의민족이 포장 주문 서비스를 전면 유료화했다.

14일 배민에 따르면 배민 서비스를 이용하는 기존 점주도 이날부터 포장 주문 중개 수수료 6.8%(부가세 별도)를 내야 한다.

앞서 배민은 지난해 7월 배달 중개 수수료를 6.8%에서 9.8%로 전격 인상한다고 발표하면서 포장 주문 서비스도 유료화했다. 다만 올해 3월까지 신규 업주의 포장 중개 수수료를 50% 깎아주고 기존 업주에게는 포장 수수료를 받지 않기로 한 바 있다.

하지만 이번 전면 시행에 따라 일부 자영업자들은 배민 포장 주문 유료화를 두고 '또 하나의 수수료'라며 반발하고 있다.  

배민은 기존 업주에게까지 포장 주문 중개료를 받는 대신 마케팅 프로모션에 연간 약 300억원을 투자해 고객에게 할인 혜택을 제공하고 업주를 지원하기로 했다.

배민 운영사 우아한형제들 관계자는 "포장 주문은 배달비가 안드니 점주 입장에서는 배달 주문보다 수익성이 훨씬 높아 포장 비중을 늘리는 것이 이득일 것"이라고 말했다. 현재는 배달 주문이 대부분이며 포장 주문 비중은 5% 정도로 낮은 수준이다.