
2021년부터 지금까지 3년 간 누적 이용자 수는 10만 명을 넘어섰으며, 현재도 상담 및 이용 건수가 꾸준히 증가하고 있다. 복잡한 서류 없이 진행되는 신청 절차와, 연중무휴로 운영되는 상담 시스템은 높은 사용자 만족도로 이어지고 있다.
또한 누비페이는 모든 이용자에게 자동 적용되는 수수료 5% 할인 쿠폰을 통해 금융 접근성과 경제적 부담을 동시에 고려한 구조를 마련하고 있다. 이는 재이용률 상승에도 기여하며, 단발성 사용에 그치지 않고 지속 가능한 생활형 금융 루트로 확장되고 있는 배경 중 하나로 분석된다.
특히 일정한 소득 및 직장이 없거나 제도권 금융이 어려운 사용자들도 자유롭게 이용 가능한 구조라는 점에서, 기존 제도권 금융의 사각지대를 보완하는 대안적 플랫폼으로 평가받고 있다.
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