말레이시아 항공은 8일 신용카드 기업인 미국 비자(Visa)의 현지 법인 비자 말레이시아와 협력 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 고객 경험(CX) 강화와 여행 수요 창출을 위한 마케팅을 공동으로 전개한다.
말레이시아 항공의 국제 네트워크에서 수요를 환기하기 위한 캠페인, 수집·분석한 데이터에 기반한 데이터 주도형 마케팅, 타깃을 좁힌 소셜 미디어 마케팅을 실시한다.
비자카드 보유자에 대한 우대 혜택도 제공한다. 첫 번째 단계로 말레이시아 항공과 산하 저비용항공사(LCC) 파이어플라이의 항공편을 4월 2일부터 13일까지 온라인으로 예약한 고객에게 운임을 5% 할인해 준다.
협력 기간은 3년이다. 양사는 이번 협력을 발판 삼아 장기적인 협력 관계 구축을 목표로 하고 있다.
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