재정경제부 등 관계부처는 14일 경제관계장관회의 겸 서비스산업발전 전담반(TF)에서 이 같은 내용의 'AI·융복합 K-뷰티 서비스 지원방안'을 발표했다.
이번 대책은 서비스업 경쟁력 제고를 통한 내수·수출 활성화를 국정과제의 일환으로 추진하는 것으로, AI 기반 맞춤형 화장품 육성, 관광·쇼핑 연계 서비스 확산, 메디컬 뷰티 해외 진출 지원 등 3개 분야에 초점을 맞췄다.
우선 정부는 보건복지부 산하 대한화장품산업연구원이 운영하는 피부 데이터뱅크를 AI 학습에 적합한 형태로 개편한다. 현재 18개국 1만7000여명의 피부 특성정보를 제공하고 있으며, 데이터 형식을 통일하고 정제·융합해 기업의 활용도를 높인다는 계획이다. 내년에는 방한 외국인 등 2000명의 메이크업 전후 사진과 설문 데이터도 개인정보 제공 동의를 거쳐 추가할 예정이다.
맞춤형 화장품 제조·판매 규제도 완화한다. 현재는 매장마다 맞춤형 화장품 조제관리사가 상주해야 하지만, 2027년부터 AI·자동화기기를 활용하는 경우 조제관리사 1명이 여러 매장을 관리할 수 있도록 제도 개선을 추진한다. 기기의 품질과 위생, 완제품 안전성을 확보하기 위한 점검·검교정·적격성평가 가이드라인도 마련한다.
맞춤형 화장품은 피부 특성이나 진단 결과 등에 따라 화장품 내용물이나 원료를 혼합해 제공하는 제품이다. AI가 피부 상태를 분석해 적합한 원료 배합을 추천하는 방식과 피부 상태에 맞는 화장품이나 시술을 추천하는 방식 등이 포함된다. 식품의약품안전처는 관련 기술을 개발하는 기업들이 있지만 아직 시장에 널리 확산되지는 않은 단계라고 설명했다. 정부는 업계 의견을 수렴해 관련 법령 개정을 추진할 예정이다.
정부는 K-뷰티와 관광·쇼핑을 연계한 지역 거점도 조성한다. 경주와 제주에 홍보·체험 및 바이어 상담 기능을 결합한 K-뷰티 클러스터를 구축하고, 충북 오송에는 2027년 상반기 개원을 목표로 글로벌 K-뷰티 아카데미를 조성한다. 외국인이 자주 사용하는 앱으로 결제할 수 있는 표준 QR코드 설치 업장도 올해 4만개에서 내년 8만개로 확대한다.
해외 진출 지원을 위해서는 화장품 규제정보를 제공하는 AI 기반 서비스의 대상국을 확대하고 할랄 인증과 위조화장품 대응, 정책금융 지원 등을 추진한다. 메디컬 뷰티 분야에서는 외국인 환자의 예약·결제부터 진료 전후 관리, 숙박·관광까지 연계하는 통합 플랫폼 구축을 추진한다.
의료·웰니스 관광 목적의 비자 발급 절차도 개선을 검토한다. 현재는 의료관광 유치기관의 초청을 받고 국내 의료기관에서 진료나 요양을 받을 목적이 있으며 재정 능력을 입증한 외국인 환자 등이 발급 대상이다. 정부는 2027년 상반기 시범사업을 검토할 계획이다.
재경부 관계자는 "화장품 제조업뿐 아니라 이미용·관광·의료 등 관련 산업의 관리와 진흥 기능이 여러 부처와 법령에 분산돼 있어 서비스산업 전반의 육성에 어려움이 있다"며 "서비스산업의 통계 기반을 마련하고 산업 간 융합을 지원하기 위해 국회에 계류 중인 서비스산업발전기본법 제정도 적극 추진하겠다"고 말했다.
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