촬영 알아채기 어려운 스마트 글래스…개인정보위, 이용수칙 안내

카메라·마이크로 주변인 정보 수집…AI 학습·SNS 연계 시 침해 우려

이용자에 개인정보 설정 확인 권고…사업자는 AI 학습 활용 시 사전 동의 필요

신세계아이앤씨가 국내 총판을 맡은 AI글래스 레이밴 메타·오클리 메타 [사진=신세계아이앤씨]

개인정보보호위원회가 스마트 글래스 이용 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 침해에 대한 주의를 당부했다. 촬영 여부를 주변에서 알아채기 어려운 기기 특성상 이용자의 주의와 사업자의 개인정보 보호 조치가 필요하다는 취지다.

개인정보위는 11일 개인정보보호협회와 함께 스마트 글래스 심층보고서를 발간하고 관련 신기술의 특징과 개인정보 위협 요인을 조사했다. 최근 대입시험 부정행위 등 스마트 글래스와 관련한 사회적 관심이 커지는 가운데 이용자와 사업자가 유의해야 할 사항을 안내하기 위해서다.

스마트 글래스는 카메라와 마이크, 각종 센서 등 정보 수집 장치를 탑재하고 생성형 인공지능(AI)과 연동해 시청각 정보를 바탕으로 다양한 기능을 수행하는 웨어러블 기기다.

일반 안경이나 선글라스와 외형이 유사하고 별도의 촬영 동작 없이도 영상과 음성을 수집할 수 있어 주변 사람들이 촬영·녹음 여부를 알아채기 어렵다는 특징이 있다. 수집된 영상과 음성 정보는 스마트 글래스 자체뿐 아니라 스마트폰과 AI 서비스, 클라우드 등 여러 기기와 사업자를 거쳐 처리될 수 있다.

특히 스마트 글래스는 착용한 상태에서 촬영이 이뤄지는 만큼 정보 수집 대상이 기기 이용자가 아닌 주변인이 될 가능성이 크다. 주변인의 사진이나 영상이 AI 학습에 활용되거나 사회관계망서비스(SNS) 등 다른 서비스와 연계될 경우 개인정보와 사생활 침해로 이어질 수 있다는 게 개인정보위의 설명이다.

개인정보위는 이용자에게 기기 초기 설정 및 서비스 이용 전 앱과 서비스별 개인정보 수집·이용 항목과 처리 방식을 확인하고 동의 여부를 결정할 것을 권고했다. 기기 사용 중에도 불필요한 정보 수집 기능은 비활성화하는 등 지속적인 관리가 필요하다고 강조했다.

촬영할 때는 타인의 사생활을 존중하고 프라이버시를 보호해야 한다. 특히 근거리 촬영이나 대화 녹음이 이뤄질 수 있는 상황에서는 가능한 경우 주변 사람이 촬영·녹음 사실을 인지할 수 있도록 사전에 알릴 필요가 있다고 당부했다.

사업자에게는 개인정보 수집·이용 목적과 처리 과정을 명확히 안내할 것을 주문했다. 수집한 정보를 AI 학습 등에 활용하려면 사전 동의를 받는 등 적법한 개인정보 처리 요건을 갖춰야 한다고 강조했다.

송경희 개인정보위 위원장은 “스마트 글래스가 국민들의 일상으로 들어오면서 개인정보·사생활 침해 위험이 현실로 나타나는 단계”라며 “개인정보위는 스마트 글래스 등 신기술에 대응해 제도를 지속 보완해 나가며 혁신은 저해하지 않으면서도 국민의 개인정보는 안전하게 보호할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.