KT·SKT 등 '123억원' 소비자들에 돌려주지 않아

(아주경제 윤태구 기자) KT·SK텔레콤·LG유플러스 등 통신사들이 서비스를 해지한 소비자들에게 돌려주지 않은 돈이 123억원에 이르는 것으로 나타났다.

전병헌 민주당 의원은 14일 보도자료를 통해 “유·무선 통신서비스를 해지한 소비자가 통신사들한테서 찾아가지 않은 과·오납금, 보증금, 할부보증보험료 등이 123억원에 이르는 것으로 나타났다”고 밝혔다.

전 의원은 미환급 금액이 2009년부터 꾸준히 감소해왔지만 올해 들어서는 일부 통신사에서 증가하는 등 감소 추세가 둔화하기 시작했다고 지적했다.

전 의원에 따르면 지난 4월 기준 이동통신사의 미환급 금액은 KT 17억여원, SK텔레콤 57억여원, LG유플러스 19억여원이다.

유선통신사의 미환급 금액은 KT 15억원, SK브로드밴드 11억원, LG유플러스 2억원이다.

지난해 12월과 올해 4월의 상황을 비교했을 때 미환급 금액이 늘어난 경우는 KT 무선부문이 2억9000만원, SK브로드밴드 7000만원, LG유플러스 유선부문 3억1000만원 등 3곳이다.

전 의원은 “올해 들어 일부 통신사에서 미환급 금액이 증가한 데는 소비자들의 주의가 낮아진 점도 있겠지만 방통위와 통신사들이 의지를 가지고 미환급금을 돌려주기 위한 노력도 지속적으로 벌여야 한다”고 지적했다.

아직 환급금을 받지 못한 소비자들은 한국통신사업자연합회 홈페이지(www.ktoa-refund.kr)에 방문하면 미환급액 정보를 조회하고 환급을 신청할 수 있다.