이석우 카카오 대표 "이통사 보이스톡 품질 관리 공개"<종합>

아주경제 이한선 기자= 카카오의 보이스톡 등 모바일인터넷전화(mVoIP)에 대한 품질 저하 논란이 일고 있다.

이석우 카카오 대표는 14일 국회의원회관에서 열린 ‘카카오톡 보이스톡 논란과 망중립성’ 토론회에서 "이동통신사가 보이스톡의 통화 품질을 떨어뜨리면서 음성데이터 손실률이 늘었다“고 밝혔다.

이통사들이 일부러 mVoIP 품질을 떨어뜨렸다는 주장이 나오면서 논란이 일고 있다.

SK텔레콤 관계자는 "mVoIP 차단을 데이터를 제한해 속도를 떨어뜨리는 방법으로 하고 있는데 이 대표가 mVoIP을 허용하지 않고 있는 이용자의 사례를 갖고 예를 든 것"이라며 "mVoIP를 허용하고 있는 사용자는 문제 없이 이용할 수 있다"고 말했다.

mVoIP 전면 개방 방침을 밝혔던 LG유플러스는 이 대표가 손실률이 제일 크다고 한 데 대해 반박했다.

이상민 LG유플러스 상무는 "아직 약관신고 전이라, 종전에 약관에 의거해 mVoIP를 허용하지 않고 있다"며 "테스트용으로 일부 허용한 것을 가지고 통화품질 손실율을 따지는 것은 카톡의 명백한 실수"라고 밝혔다.

LG유플러스는 약관이 신고되는 대로 mVoIP의 제한을 해제할 방침이다.

이 상무는 "현재 LTE에는 딥패킷인스팩션(DPI) 장치가 구축돼 있지만, 기존 3G망에는 DPI가 적용이 돼 있지 않다"며 "빠른 시일 내에 기존 3G망에 DPI를 적용해 별도의 방안이 만들어지면 필요한 정책을 적용할 수 있도록 할 예정"이라고 설명했다.

LG유플러스는 약관을 통해 차후 과금할 수 있다는 원칙과 함께 mVoIP에 대한 제한을 할 수 있다는 내용을 포함시킬 예정이다.

이같은 LG유플러스의 방침은 전면허용을 밝혔던 입장에서 달라지는 것인지 관심을 모으고 있다.

업계에서는 LG유플러스도 SK텔레콤, KT와 같이 요금제에 따라 mVoIP 서비스 일부 차단에 나설 것이라는 전망도 나오고 있다.

LG유플러스 관계자는 "타사처럼 요금제에 따른 제한은 없을 것이고 전면 개방이라는 방침은 유지될 것"이라면서 "누구나 원하면 이용할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.

이날 토론회에서는 이통사들이 mVoIP 서비스를 전면 허용해야 한다는 주장이 나왔다.

망중립성 차원에서 이용자들이 데이터 요금을 따로 내고 있으므로 mVoIP 서비스를 차단해서는 안된다는 것이다.

방통위는 지난 8일 mVoIP에 대해 당분간은 시장 자율에 맡기고 차후 망이용대가 등 망중립성에 대한 원칙이 정해질 것이라고 밝혔다.

이같은 방통위의 대처에 대해 무책임하다는 비판도 나오고 있는 상황이다.

방통위 관계자는 “아직 망중립성이나 망이용대가에 대한 원칙이 마련되지 않은 상황에서 일단 mVoIP 관련 요금제는 시장 자율에 맡긴다고 한 것”이라며 “민감한 사안이라 섣불리 결정할 수 없는 문제이지만 조속히 망이용대가 등 원칙을 마련하기 위해 노력하고 있다”고 말했다.