
[출처=공정거래위원회]
아주경제 이규하 기자 =#. A 모씨는 키성장 광고를 믿고 아이에게 먹었지만 별다른 효과를 보지 못했다. A씨는 키성장 보조식품 광고와 키성장에 도움된다는 상담원 권유에 150만원을 주고 구매했지만 아무런 효과를 볼 수 없었던 것. 상담원만 믿고 1년분을 150만원에 구매한 A씨는 “6학년 딸에게 복용시켰으나 해당제품은 식품의약품안전처에서 단순 식품에 불과, 효과가 없다고 판정된 제품이었다”고 토로했다.
#. B모 씨는 아이의 키성장을 위해 운동기구를 구매했다가 병원신세를 져야했다. 인터넷을 통해 구입한 키성장 운동기구가 오히려 건강을 해치는 무기로 돌변한 것. 해당 운동기구 탓에 아이는 염좌가 생기고 B씨는 디스크 협착증세로 고생할 수밖에 없었다.
공정거래위원회는 이처럼 키성장 보조식품·운동기구 등에 대한 소비자 피해가 증가하자 ‘소비자 피해주의보’를 발령한다고 22일 밝혔다.
최근 키성장 제품과 관련한 연도별 소비자피해 접수 건을 보면 2013년에는 24건에 불과했지만 지난해 100개를 넘어 현재 123건을 기록하고 있다. 특히 초·중학교의 겨울방학 시즌철이 다가오면서 소비자 피해는 더욱 증가할 전망이다.
자녀들의 키성장에 관심이 많은 학부모들이 허위·과장광고 등을 이용한 주된 타깃이기 때문이다.
키성장 보조식품이나 운동기구 등은 효능이 입증되지 않은 경우가 대부분이다. 부작용·반품거부 등의 피해 발생도 급증하는 추세다.
이에 따라 공정위는 키성장 보조식품 또는 운동기구의 효능·효과가 검증되지 않는 경우가 많다며 지나친 과장광고의 주의를 당부했다.
유명인을 광고모델하거나 블로그, 인터넷 카페 등 고객의 사용후기를 조작한 광고도 유의가 필요하다.
식약처로부터 판매중단 및 회수조치를 받은 제품인지 여부도 확인할 필요가 있다. 반품을 대비해 환불 규정을 사전에 확인하고 관련 영수증, 증서 등을 보관하는 것도 요령이다.
거짓‧과장광고 등 법 위반 혐의사항을 발견할 때에는 구체적인 위법 사실 및 근거 자료를 첨부, 공정위에 신고하면 된다.
이 밖에도 피해구제 상담은 한국소비자원 1372상담센터 또는 식약처 종합상담센터(1577-1255)를 통해 가능하다.
오행록 공정위 소비자안전정보과장은 “공정위에서는 키성장 보조식품 및 키성장 운동기구 등과 관련한 부당 광고행위 전반에 대한 조사를 현재 마무리 중”이라며 “내년 초 중대한 위반사업자들에 대해 시정명령 등 처분을 할 예정”이라고 설명했다.
©'5개국어 글로벌 경제신문' 아주경제. 무단전재·재배포 금지