대상가구는 반려동물 8마리를 집안 내부에서 키우면서 배변훈련이 되어 있지 않아 집안 곳곳에 배설물이 있었고 수도 고장으로 청소와 세탁이 안돼 악취가 진동했다. 또한, 방충망을 제거해 온갖 해충들도 집안에서 서식하면서 건강을 위협하는 열악한 환경에서 생활하고 있었다.
이번 주거환경개선사업은 도배・장판・싱크대 교체, 수도공사, 청소 등을 실시했고, 통합사례회의를 통해 타기관의 후원으로 가구 지원을 받을 수 있어서 시의 다양한 자원으로 안전하고 쾌적한 주거 제공이 가능했다.
봉사활동에 참여한 봉사자는 “집은 추위, 더위, 비바람을 막아주는 것뿐만 아니라 편안한 휴식의 공간인데 이렇게 열악한 공간에서 생활했다는 것이 안타깝지만, 이번 봉사활동이 대상자들에게 새로운 시작의 기회가 되었으면 한다”고 소감을 밝혔다.
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