
[사진=KB손해보험]
KB손해보험은 20일 오전 서울 역삼동에 위치한 본사 사옥에서 아우다텍스와 자동차 예상 수리비 산출 서비스 연계를 위한 업무협약을 체결했다.
이번 업무협약은 아우다텍스의 'DG Claims(Digital Garage Claims)' 서비스 연계를 위해 추진됐다. DG Claims는 아우다텍스가 개발한 모바일 기반의 자동차 예상 수리비 산출 시스템으로, 고객이 스마트폰에서 차량 파손 사진 촬영 후 3D차량 그래픽 위에 파손부위를 입력해 직접 차량견적을 산출할 수 있는 솔루션이다. DG Claims는 우선 외산차 중심으로 서비스를 제공하며 향후 국산차까지 확대할 예정이다.
김은회 KB손보 자동차보상지원부장은 "이번 협력체계 구축은 디지털시대를 맞아 비대면 보상처리 업무를 선호하는 고객에게 차별화된 보상 경험을 제공할 수 있는 첫 단계"라며 "향후 디지털을 기반한 고객 중심의 사고처리서비스를 선보일 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 KB손해보험과 아우다텍스는 자동차 예상 수리비 산출 서비스 외에도 다양한 디지털 서비스 확대를 추진할 예정이다.
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