​현대리바트, 국내 최초 무상 AS 기간 3년으로 확대

소파부터 집테리어 시공 패키지 등 B2C 제품 2500여종 대상

현대리바트_스마트 워크 센터 전경 [사진=현대리바트]

앞으로 현대리바트 가구를 구입하면 3년간 사후관리 서비스(AS)를 받을 수 있게 됐다. 

현대리바트는 자사 제품에 대한 품질 보증 기간을 기존 1년에서 3년으로 확대하는 3년 품질 보증 제도를 도입한다고 5일 밝혔다. 

현대리바트 3년 품질 보증 제도 대상 품목은 소파, 침대, 서랍장 등 리바트 B2C 전 가구 제품과 ‘리바트 집테리어’의 인테리어 시공 패키지 상품 등 2500여 종이다.

다만 죠르제띠·발쿠치네·포터리반·세계가구관 제품 등 해외 완제품 가구류와 후드·쿡탑 등 타사 브랜드 일부 기기류에 대한 품질 보증은 기존과 동일한 1년이다. 

품질 보증 기간은 구매 제품 설치(시공) 완료일을 기준으로 3년이다. 구체적인 품질 보증 범위 등은 현대리바트 공식 홈페이지 ‘리바트몰’의 온라인 고객센터를 통해 확인할 수 있다.

멤버십 제도도 개편한다. 현대리바트는 기존 리바트몰 회원 제도를 확대한 온오프라인 통합 멤버십 서비스 ‘리바트 멤버스’를 신규 도입한다. 이번 3년 무상 AS 등의 품질 보증 혜택도 리바트 멤버스 회원을 대상으로 제공된다.

리바트 멤버스는 현대백화점그룹 통합 멤버십 서비스 ‘H.Point’과 통합 운영되며, 기존 리바트몰 온라인 고객의 경우 리바트 멤버스 통합 회원 전환을 신청하면 된다.

권태진 현대리바트 영업본부장(전무)은 “이번 품질 보증 기간 확대는 고객에게 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공하고자 기획됐다”며 “앞으로도 지속적인 제품·디자인 연구와 투자를 통해 인테리어 시장을 선도해 나가겠다”고 말했다.