홍범식 LG유플러스 사장, 올해 첫 현장 경영…"기본기 탄탄해야"

 

지난 20일 홍범식 LG유플러스 사장이 대전 R&D 센터를 방문한 모습 [사진=LG유플러스]

홍범식 LG유플러스 사장이 올해 첫 현장 경영에서 '기본'을 강조했다.

LG유플러스는 지난 20일 홍 사장이 대전 유성구 '대전 연구·개발(R&D) 센터'를 방문했다고 21일 밝혔다. 

대전 R&D 센터는 LG유플러스의 품질과 안전을 책임지는 곳이다. 이곳은 실제 현장 사례를 중심으로 네트워크 운영이나 복구 등 임직원 교육을 실시하고 네트워크 품질을 검증하고 실험할 수 있는 설비를 갖추고 있다. 

이날 홍 사장은 '기본'을 강조하며 "확실한 성공을 지속할 수 있는 '성공 방정식' 확립을 위해서는 고객 신뢰와 직결된 기본기가 가장 중요하다"고 말했다. 이어 "기본이 확립돼야 차별적 가치를 제공할 수 있다. 어떠한 상황에서도 안정적으로 품질을 유지할 수 있도록 가장 극한의 환경을 가정해 네트워크 품질 검증과 실험을 반복해 달라"고 주문했다. 

그는 "탄탄한 기본기 위에서 고객 분석, 데이터·지표 기반 실행 전략, 협력 체계 구축과 같은 역량을 더해 간다면 통신뿐만 아니라 새로운 경쟁 영역에서 1등 사업자가 될 수 있다"고 덧붙였다.

또 '안전'의 중요성도 강조하며 안전사고 예방을 위한 투자를 확대하겠다고 전했다. 그는 "올해부터 품질과 안전, 보안에 대한 기준을 고객의 눈높이로 상향하고자 한다"며 "관련 역량 확보를 위해 필요한 지원을 가감 없이 제안할 수 있는 조직 문화를 만들어 나갈 것"이라고 강조했다.

홍 사장은 올해 다양한 현장을 찾아 구성원들과 소통하고 미래 비전을 공유할 계획이다.