"평일 저녁에도 세탁 부담 無"… '비스포크 AI 콤보' 흥행 이유

구매자 200명 대상 설문조사

편의성·공간절약·AI기능 호평

[사진=삼성전자]

삼성전자의 일체형 세탁건조기 '비스포크 AI 콤보'가 지난해 2월 출시 후 1년 만에 국내 누적 판매량 10만대를 돌파하며 흥행몰이를 하고 있는 가운데 사용자들은 가장 큰 장점으로 편의성을 꼽은 것으로 나타났다.

29일 삼성전자에 따르면 일체형 세탁건조기 구매자 200여명을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 절반 이상이 세탁·건조의 편의성을 구매 이유로 꼽았다.

구체적으로 살펴보면 '세탁물을 건조기로 옮기지 않아도 돼서(23%)'가 가장 많았고, '설치 한 번으로 세탁·건조 모두 가능(12%)', '한 번의 조작으로 세탁부터 건조까지 가능(11%)', '하나의 조작부로 제어할 수 있어서(5%)' 등이 뒤를 이었다.

또 일체형 세탁건조기 구매자들은 평일 오전·오후·저녁 시간 중 절반 이상(53%)이 "저녁 시간에 세탁한다"고 답했다. 이는 결합형·분리형 세탁기·건조기 사용자(686명)의 평일 저녁 세탁 비중(42%)보다 11%포인트 높은 수치다. 한 일체형 구매자는 "소음이 적고 세탁 과정이 간편해 퇴근 후 세탁하는 횟수가 늘었다"고 평가했다.

비스포크 AI 콤보는 세탁물을 넣으면 설정한 코스로 세탁부터 건조까지 한 번에 끝낸다. 동작 종료 후에는 자동으로 문이 열리는 '오토 오픈 도어+' 기능을 통해 습기를 빠르게 배출한다.

이번 조사에서 5명 중 1명은 일체형 구매 이유로 '공간이 절약돼서'라고 답했다. 비스포크 AI 콤보는 세탁기와 건조기 2대 분량의 공간이 필요한 기존 대비 약 40%의 공간을 절약할 수 있다. 낮아진 높이 덕분에 세탁실, 다용도실 내 제품 상부 공간에 선반을 둬 활용할 수도 있다.

또 삼성전자가 비스포크 AI 콤보 구매자(154명)만을 대상으로 제품 만족도 항목을 조사(복수 응답)한 결과 91%가 'AI 세제자동투입'를 선택했다. 이어 'AI 절약모드(89%)', 'AI 맞춤 코스(83%)'도 호평을 받았다. AI 세제자동투입 기능은 세탁물에 맞는 적정량의 세제를 자동으로 투입하며, 한 번 보충하면 최대 13주까지 사용할 수 있다.

성종훈 삼성전자 DA사업부 의류케어개발그룹 상무는 "비스포크 AI 콤보와 같이 사용자의 일상에 유의미한 변화를 줄 수 있는 제품을 지속적으로 선보일 것"이라며 "삼성전자의 혁신 기술과 사용자 맞춤 경험으로 가전의 새로운 장을 열겠다"고 말했다.